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修理交換したばかりのiPhoneの調子が悪い!2台連続って!!このエントリをはてなブックマークに登録

iphone初期不良 フリーズ

前回記事で書いた、エクスプレス交換サービスで、新品に交換したiPhone。

届いたiTunesでバックアップを復元し、使い始めてすぐに画面チカチカ。
新品交換したのに、いきなり画面フリーズや画面タッチに反応しない、画面がチカチカ、全体的に動作不安定になる不具合が出ました。。。

すぐに、フリーズが頻繁に発生する事態に発展!
再起動しても、強制的に再起動させてもダメ。
iCloudから復元してもダメ。
他にも小さいことを思いつく限り試しましたが、何度かやってみてもダメ。
何度かチャレンジしたのち一度だけ復元後、調子よくて、数時間フリーズなしで使えたものの、結局、フリーズ頻発。

Appleサポートに電話
電話でオペレーターさんに「工場出荷時にリセットして、再度復元してみて」と言われ、やってみましたが、改善せず(ですよね・・・こちらでもやっていましたし)。
結局、また交換してもらうになりました。
今回の交換費用は初期不良ということで無料。

早く手元に欲しかったので、在庫確認をすることに。

在庫確認で、クイックガレージさんに電話したところ、在庫はすでになく、「4日後以降に入るかもしれない」とのこと。
前回、在庫確認した時もそうだったのですが、午前中に電話しないとすぐになくなってしまうのだとか。
今回は、iPhoneの症状を説明すると、すぐに「あぁ~ときどきそういう症状あるんですよ。」とのこと。

AppleストアのGenius Barは、空いている時間が5日後とのこと。。。
前回も、4日後まで空きがないということでした。
いつも混んでいますね。

結局、エクスプレス交換サービスを利用することに。
エクスプレス交換サービスは、買い物の枠が57,800円抑えられてしまうので、今回は、大きな買い物が控えているということもあり、別のクレジットカードを使うことに。
奥さんのクレジットカードでずっと使っていないのがあるので、名義違っても使えるのか聞くと、使えるとのことでこちらの枠をおさえてもらうことに。

次の日

フリーズが頻繁に起きるiPhoneでだましだまし使っていこうと思っていたのですが、再起動もかからないようになりました。
復元してもダメ。
起動もしない。

↓こんな画面が登場しました。
iphone 初期不良 画面

結局、auショップに代替機を借りることに。
代替機は、2012年のLG Android。
使いづらいけど、仕方ない。
iPhoneに入っているSIMカードは一時無効状態になり、新しいiPhoneが届き、代替機を返却した段階で、再度有効にしてもらうことになりました
面倒なことになりました。

その後

2日後、新しいiPhoneが届きました。
届いた次の日にauショップへ。
代替機を返却して、iPhoneのSIMカードを使える用意してもらいました。
しかし、使えるようにしてもらったはずのSIMカードが届いたばかりのiPhoneで、認識しない・・・
ショップのテスト用SIMも認識しない・・・
今度は、SIMを認識しないという症状ww

えっ!?また初期不良っすか??

auショップからAppleCareへ電話をしてもらい、またまた初期不良のためエクスプレス交換サービスでiPhoneを交換することに。iPhoneの2回連続の初期不良・・・
Appleってこんなに初期不良あるの?
ただ運が悪かっただけでしょう!(そう信じたい!!)

そんなこんなで
代替機を返却してからの、SIM認識しないiPhoneのやりとり、また新たに代替機を用意してもらうってことをしていたら2時間半もauショップに滞在する羽目に。
何が変わったかといえば、代替機の機種が変わっただけという奇妙な事態に。
あぁ~仕事残ってるのに~
とても疲れた一日でした。

それにしても2回連続でiPhoneの初期不良品をつかむとはね・・・
こんなん当たるなら、宝くじ当たってくれ!と願わずにはいられないww

さすがに、3台目は大丈夫だよね!?

追記:
なんやかんやで3台目はさすがに大丈夫でした。(使用3日目時点)
宅配便での交換時にSIMカードを取り出すためのピンがついてきまして、意味もなく3本もたまりました。
もうiPhone落として、画面割ったりしない!たぶん!!

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